.

Информация по Действующим Акциям и Скидкам

Звоните!
tel.gif

(495) 268-04-06

пн.-пт.
с 9:00 до 18:00
(перерыв с 14:00 до 15:00) 
 
В другое время Вы можете воспользоваться формой Задать вопрос, расположенной ниже, или писать нам на e-mail: info@govorun.ru.

Задать вопрос
Имя:
E-mail:
Телефон:
Сообщение:
Captcha Image
Код:

Rambler's Top100   

Добро пожаловать в Тренинговый центр "Говорун"!

Оксана Бекасова - бизнес-тренер, коуч, психолог

Здравствуйте!

Меня зовут Оксана Бекасова. Я являюсь руководителем Тренингового центра «Говорун.ru».

Как видно из названия, Говорун.ru - профессиональный тренинговый центр,  который специализируется на тренингах, так или иначе, связанных с коммуникативной компетентостью. Проще говоря, с компетентностью в общении.

Наша специализация:

Ближайшие открытые тренинги:

Курс подготовки сотрудников на телефоне (операторов колл-центра, менеджеров, сотрудников интернет-магазинов, диспетчеров, секретарей)
28, 29, 30 ноября 2014

  • Блок 1. Телефонный имидж. Телефонный этикет. Культура речи. Голос, которому доверяют. 28 ноября 2014
  • Блок 2. Мастерство продаж при входящих звонках. 29 ноября 2014
  • Блок 3. Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. 30 ноября 2014

Тренинг "Продажи по телефону. Холодные звонки". 
декабрь 2014

О тренингах простым языком

Что такое тренинги?

Тренинги – это самая эффективная форма обучения, которая существует на сегодняшний день. Если тренинги проводятся высококлассными профессионалами, то за два дня тренинга, можно научиться очень-очень многому. Никакая другая форма обучения (семинары, лекции…) такой потрясающей эффективностью как тренинги, не обладает.  

Как проходят тренинги? Как это "выглядит"?

Тренинги – это чередование теории и практики. Т.е. после тренинга Вы будете не просто знать (как общаться с людьми, как стать уверенным в себе…) а и уметь это делать

На что помимо тематики, надо обращать внимание при выборе тренинга?

80% эффективности тренинга – это профессионализм тренера. Стоит ли говорить о том, что у тренера, ведущего психологические тренинги обязательно должно быть психологическое образование и большой опыт (жизненный, профессиональный) по тематике тренинга. Кстати сказать, наш состав тренеров – отдельный повод для гордости!

Вопросы-ответы для любопытных ;)

Почему Вы назвали тренинг - центр именно "Говорун"?

Все наши тренинги так или иначе связаны с общением: тренинги для операторов call-центров и других сотрудников "на телефоне", тренинги для продавцов-консультантов, тренинги управления персоналом, тренинги голоса, курсы ораторского мастерства, тренинги эмоциональной устойчивости и уверенности в себе при общении - все это про общение. Это первая причина.

Вторая причина, почему именно "Говорун",  связана с нашим убеждением в том, что "все глупости на Земле делаются с самым серьезным выражением лица". И когда на ум пришло название "Говорун" - название "с юмором", "с легкостью" - мы сразу на нем остановились.

Сейчас очень модно говорить о миссии. Какая миссия у вашего тренинг - центра?

Основная миссия Тренингового центра "Говорун.ru" – научить людей общаться, с другими людьми и с самим собой.

 

 

 

Теги по теме: обучение операторов call-центра, тренинги для операторов call-центров, обучение наставников, наставничество тренинг, наставничество обучение, обучение супервайзеров call-центра, обучение продавцовтренинг стрессоустойчивоститренинг ассертивноститренинги для женщинтренинг голоса, голосовой тренинг

 

АНОНС!!

Курс подготовки сотрудников на телефоне

  • Блок 1. Телефонный имидж. Телефонный этикет. Культура речи. Голос, которому доверяют.

  28 ноября 2014

  • Блок 2. Мастерство продаж при входящих звонках.

  29 ноября 2014

  • Блок 3. Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций

   30 ноября 2014

  Подробнее о тренинге>>

Кто может убедительно, красиво и толково выступать, тот обязательно найдет свою аудиторию.

Али Апшерони
 
Новое на сайте
07.11.2014
Добавлено описание услуги Создание скриптов (сценариев) телефонных разговоров.

27.04.2012

Добавлены отзывы сотрудников тех.поддержки, прошедших тренинг телефонного общения

Архив новостей>>

© 2008-2014 Тренинг-центр `Говорун`, замечания по поводу работы сайта пишите сюда

Яндекс.Метрика
Яндекс цитирования