.

Информация по Действующим Акциям и Скидкам

Звоните!
tel.gif

(495) 268-04-06

пн.-пт.
с 9:00 до 18:00
(перерыв с 14:00 до 15:00) 
 
В другое время Вы можете воспользоваться формой Задать вопрос, расположенной ниже, или писать нам на e-mail: info@govorun.ru.

Задать вопрос
Имя:
E-mail:
Телефон:
Сообщение:
Captcha Image
Код:

Rambler's Top100   

Добро пожаловать в Тренинговый центр "Говорун"!

Оксана Бекасова - бизнес-тренер, коуч, психолог

Здравствуйте!

Меня зовут Оксана Бекасова. Я являюсь руководителем Тренингового центра «Говорун.ru».

Как видно из названия, Говорун.ru - профессиональный тренинговый центр,  который специализируется на тренингах, так или иначе, связанных с коммуникативной компетентостью. Проще говоря, с компетентностью в общении.

Наша специализация:

Ближайшие открытые тренинги:

Курс подготовки сотрудников на телефоне (операторов колл-центра, менеджеров, сотрудников интернет-магазинов, диспетчеров, секретарей)
28, 29, 30 ноября 2014

  • Блок 1. Телефонный имидж. Телефонный этикет. Культура речи. Голос, которому доверяют. 28 ноября 2014
  • Блок 2. Мастерство продаж при входящих звонках. 29 ноября 2014
  • Блок 3. Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. 30 ноября 2014

Тренинг "Продажи по телефону. Холодные звонки". 
декабрь 2014

О тренингах простым языком

Что такое тренинги?

Тренинги – это самая эффективная форма обучения, которая существует на сегодняшний день. Если тренинги проводятся высококлассными профессионалами, то за два дня тренинга, можно научиться очень-очень многому. Никакая другая форма обучения (семинары, лекции…) такой потрясающей эффективностью как тренинги, не обладает.  

Как проходят тренинги? Как это "выглядит"?

Тренинги – это чередование теории и практики. Т.е. после тренинга Вы будете не просто знать (как общаться с людьми, как стать уверенным в себе…) а и уметь это делать

На что помимо тематики, надо обращать внимание при выборе тренинга?

80% эффективности тренинга – это профессионализм тренера. Стоит ли говорить о том, что у тренера, ведущего психологические тренинги обязательно должно быть психологическое образование и большой опыт (жизненный, профессиональный) по тематике тренинга. Кстати сказать, наш состав тренеров – отдельный повод для гордости!

Вопросы-ответы для любопытных ;)

Почему Вы назвали тренинг - центр именно "Говорун"?

Все наши тренинги так или иначе связаны с общением: тренинги для операторов call-центров и других сотрудников "на телефоне", тренинги для продавцов-консультантов, тренинги управления персоналом, тренинги голоса, курсы ораторского мастерства, тренинги эмоциональной устойчивости и уверенности в себе при общении - все это про общение. Это первая причина.

Вторая причина, почему именно "Говорун",  связана с нашим убеждением в том, что "все глупости на Земле делаются с самым серьезным выражением лица". И когда на ум пришло название "Говорун" - название "с юмором", "с легкостью" - мы сразу на нем остановились.

Сейчас очень модно говорить о миссии. Какая миссия у вашего тренинг - центра?

Основная миссия Тренингового центра "Говорун.ru" – научить людей общаться, с другими людьми и с самим собой.

 

 

 

Теги по теме: обучение операторов call-центра, тренинги для операторов call-центров, обучение наставников, наставничество тренинг, наставничество обучение, обучение супервайзеров call-центра, обучение продавцовтренинг стрессоустойчивоститренинг ассертивноститренинги для женщинтренинг голоса, голосовой тренинг

 

АНОНС!!

Курс подготовки сотрудников на телефоне

  • Блок 1. Телефонный имидж. Телефонный этикет. Культура речи. Голос, которому доверяют.

  28 ноября 2014

  • Блок 2. Мастерство продаж при входящих звонках.

  29 ноября 2014

  • Блок 3. Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций

   30 ноября 2014

  Подробнее о тренинге>>

Красноречие, вероятно, наиболее редкий, равно как и самый изящный из всех талантов.

Л.Вовенарг
 
Новое на сайте
07.11.2014
Добавлено описание услуги Создание скриптов (сценариев) телефонных разговоров.

27.04.2012

Добавлены отзывы сотрудников тех.поддержки, прошедших тренинг телефонного общения

Архив новостей>>

© 2008-2014 Тренинг-центр `Говорун`, замечания по поводу работы сайта пишите сюда

Яндекс.Метрика
Яндекс цитирования