Здравствуйте!

Меня зовут Оксана Бекасова. Я являюсь руководителем Тренинг - центра «Говорун», на сайте которого Вы сейчас находитесь.

Наш тренинговый центр специализируется на проведении бизнес - тренингов и психологических тренингов общения, влияния, уверенности в себе.

Первое место среди бизнес - тренингов, проводимых нашим Центром, занимают тренинги для операторов call-центра и тренинги для руководителей.

Также мы не забываем и про людей, которые занимаются самообразованием и стремятся к самосовершенствованию. Для них у нас разработаны психологические тренинги общения, уверенности, ораторского искусства, тренинги управления голосом.

Пару слов о некоторых из предлагаемых нами программ:

Обучение операторов call-центра (бизнес - тренинги)

Тема ближайшего открытого тренинга для операторов call-центра: Тренинг "Профессиональные навыки общения по телефону. Эффективное разрешение конфликтных ситуаций"

Даты ближайшего открытого тренинга: 25, 26 февраля 2012 (сб., вс. 10:00-18:00)

Одно из ведущих направлений нашего тренинг - центра – тренинги для операторов call-центров. Мы можем предложить как «стандартные» тренинги для операторов call-центра, так и разработать программу обучения, исходя непосредственно из запроса клиента. Также возможен полный комплекс услуг по обучению операторов call-центра, который состоит из пред-тренинговой диагностики, написания индивидуальной программы обучения и пост-тренингового сопровождения.    

Более подробно с тренингами для операторов call-центра можно ознакомиться здесь>>

Тренинг "Легкого и уверенного общения"(коммуникативный психологический тренинг)

Добро пожаловать на базовый тренинг общения! Люди, обладающие даром общения, умеют сделать так, что вокруг них всегда легко и весело, они умеют сделать так, что с ними всегда уютно. Своих целей общения они также достигают легко, как бы играючи.

Более подробно о данном тренинге общения здесь>>

Тренинг уверенности в себе при общении (тренинг ассертивности) (психологический тренинг)

Долго думали, как назвать этот тренинг: тренинг уверенности в общении, тренинг личностного влияния, тренинг ассертивности, тренинг противостояния манипуляциям, тренинг внутренней  силы… он мог бы носить любое из этих названий, это все про него. Освоенные на тренинге навыки дадут Вам силу, легкость и уверенность в общении, в то же время позволят проявить "четкость" своей позиции, умение достигать своих целей общения. Этот тренинг про то, как быть сильным и уверенными в себе, при этом тонкими и деликатными. Вам это подходит? Тогда добро пожаловать на Тренинг уверенности в себе при общении!

Более подробно о тренинге уверенности в себе при общении можно почитать здесь>>

Голосовой тренинг "Управление голосом. Голос как инструмент влияния" (коммуникативный психологический тренинг) 

Не секрет, что наш голос играет огромную роль в том, как нас воспринимают окружающие. Этот тренинг для тех, кто хочет обрести красивый, бархатистый голос - раскрыть весь его природный потенциал. Для тех, кто хочет научиться управлять собственным голосом, чтобы в сложных ситуациях он предательски не дрожал, а звучал уверенно и убедительно. И, наконец, этот тренинг для тех, кто хочет научиться управлять людьми при помощи собственного голоса!

Более подробная информация о Голосовом тренинге "Управление голосом. Голос как инструмент влияния" здесь>>

О тренингах простым языком

Что такое тренинги?

Тренинги – это самая эффективная форма обучения, которая существует на сегодняшний день. Если тренинги проводятся высококлассными профессионалами, то за два дня тренинга, можно научиться очень-очень многому. Никакая другая форма обучения (семинары, лекции…) такой потрясающей эффективностью как тренинги, не обладает.  

Как проходят тренинги? Как это "выглядит"?

Тренинги – это чередование теории и практики. Т.е. после тренинга Вы будете не просто знать (как общаться с людьми, как стать уверенным в себе…) а и уметь это делать. 

На что помимо тематики, надо обращать внимание при выборе тренинга?

80% эффективности тренинга – это профессионализм тренера. Стоит ли говорить о том, что у тренера, ведущего психологические тренинги обязательно должно быть психологическое образование и большой опыт (жизненный, профессиональный) по тематике тренинга. Кстати сказать, наш состав тренеров – отдельный повод для гордости! О других наших преимуществах можете прочитать здесь>> 

Вопросы-ответы для любопытных ;)

Почему Вы назвали тренинг - центр именно "Говорун"?

Все наши тренинги так или иначе связаны с общением: тренинги влияния, тренинги управления персоналом, тренинги голоса, курсы ораторского мастерства,  тренинги для операторов call-центра - все это про общение. Это первая причина.

Вторая причина, почему именно "Говорун",  связана с нашим убеждением в том, что "все глупости на Земле делаются с самым серьезным выражением лица". И когда на ум пришло название "Говорун" - название "с юмором", "с легкостью" - мы сразу на нем остановились, потому что оно... просто классное.

Да и вообще, Говорун отличается умом и сообразительностью ;).

Сейчас очень модно говорить о миссии. Какая миссия у вашего тренинг - центра?

Основная миссия нашего тренинг - центра – научить людей общаться, дать им уверенность в себе и Силу.

Теги по теме: обучение операторов call-центра, тренинги для операторов call-центров, обучение наставников, наставничество тренинг, наставничество обучение,  тренинг ассертивности, тренинг общения, коммуникативный тренинг, сила голоса, тренинг голоса, голосовой тренинг, тренинг уверенности в себе