Тренинг центр "Говорун" - психологические тренинги общения, голоса, обучение операторов call-центра

 

Здравствуйте!

Меня зовут Оксана Бекасова. Я являюсь руководителем Тренинг-центра «Говорун», на сайте которого Вы сейчас находитесь.

Наш тренинг-центр специализируется на бизнес-тренингах и коммуникативных (психологических) тренингах.

Бизнес-тренинги: тренинги для руководителей, наставников, линейного персонала. Наш эксклюзив - комплексное обучение персонала call-центров - от операторов до руководящего состава.

Коммуникативные (психологические) тренинги: тренинги общения, влияния, управления голосом, проницательности. 

Ниже предлагаю Вам ознакомиться с описанием некоторых из предлагаемых нами тренинговых программ.  

Обучение операторов call-центра (бизнес-тренинг) 

Одно из ведущих направлений нашего тренинг-центра – тренинги для операторов call-центров. Мы можем предложить как «стандартные» тренинги для операторов call-центра, так и разработать программу обучения, исходя непосредственно из запроса клиента. Также возможен полный комплекс услуг по обучению операторов call-центра, который состоит из пред-тренинговой диагностики, написания индивидуальной программы обучения и пост-тренингового сопровождения.

Более подробно с тренингами для операторов call-центра можно ознакомиться здесь>>

Голосовой тренинг "Сила Вашего голоса. Управление голосом и с помощью голоса!" (коммуникативный тренинг) 

О чем этот тренинг? Этот тренинг об управлении голосом.

Он о том, как управлять голосом и о том, как с помощью собственного голоса управлять ситуацией!

На данном тренинге голоса Вы узнаете методы влияния на людей, и то, как это можно сделать при помощи собственного голоса.

Тренинг наставников "Наставничество - искусство обучать" (бизнес-тренинг) 

Курс обучения "Наставничество - искусство обучать" направлен на обучение наставников, линейных руководителей, супервайзеров и всех специалистов, в чьи должностные обязанности входит обучение и помощь сотрудникам на рабочих местах.

Более подробная информация о курсе обучения наставников здесь>>

Продвинутый тренинг общения "Психология влияния и защита от манипуляций" (коммуникативный тренинг) 

Долго думали, как назвать этот тренинг: тренинг общения, тренинг уверенности в себе, тренинг партнерского общения, тренинг ассертивности, коммуникативный тренинг, тренинг личностного влияния, тренинг противостояния манипуляциям, тренинг внутренней  силы… он мог бы носить любое из этих названий, это все про него. Освоенные на тренинге навыки дадут Вам силу, легкость и уверенность в общении, в то же время позволят проявить "четкость" своей позиции, умение достигать своих целей общения. Этот тренинг про то, как быть сильным и уверенными в себе, при этом тонкими и деликатными. Вам это подходит? Тогда добро пожаловать на Продвинутый тренинг общения "Психология влияния и защита от манипуляций"! 

Более подробная информация о Продвинутом тренинге общения "Психология влияния и защита от манипуляций" здесь>>

Тренинг уверенности в себе (тренинг ассертивности) (коммуникативный тренинг) 

Пару слов о тренинге уверенности в себе

Более подробно о тренинге уверенности в себе можно почитать здесь>>

Теги по теме: обучение операторов call-центра, тренинги для операторов call-центров, обучение наставников, наставничество тренинг, наставничество обучение,  тренинг ассертивности, тренинг общения, коммуникативный тренинг, сила голоса, тренинг голоса, голосовой тренинг, тренинг уверенности в себе