|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Новости Говоруна
22, 29 января 2012: для администраторов Медицинского холдинга "Сесиль" проведен тренинг профессионального общения по телефону.
19, 20 ноября 2011: проведен тренинг "Телефонный имидж и мастерство продаж при входящих звонках". В тренинге приняли участие сотрудники call-центров таких компаний как: ALTIMUS development, ОАО КБ «Пойдём!», Компания СПЕЦЗАМЕР, Rendez-vous.
Отзыв участника тренингаПонравилась легкая и непринужденная обстановка, интересные задания. Я думаю, в дальнейшей работе полученная информация поможет. Получила ответы на накопившиеся вопросы. Ближе познакомилась с коллективом. С удовольствием приду на следующие тренинги. Грачева Ольга, участница тренинга «Телефонный этикет. Культура речи» |
Отзыв участника
индивидуального тренинга
Меня зовут Елена Золотова, на данный момент занимаю должность Менеджера по подбору персонала в компании «ЦентрБизнесСвязь». Я новичок в этой профессии и практических навыков подбора у меня не было.
Я проходила индивидуальные тренинги у бизнес-тренера Оксаны Бекасовой. На них я приобрела основные знания и умения по моей специальности, которыми я пользуюсь и по сегодняшний день. Мне кажется, что основное отличие таких тренингов от корпоративных или открытых (где участвуют несколько человек) состоит в том, что бизнес-тренер вкладывает всего себя именно в одного человека, соответственно есть индивидуальный подход. И все те знания, которые есть у тренера, вся его энергетика направлена только на тебя! Есть возможность отработать и отточить именно те навыки, которые именно тебе больше всего необходимы и затратить на них столько времени, сколько для этого потребуется.
Я благодарна Оксаночке, потому что когда ты являешься новичком в какой-то сфере, то очень важно, чтобы тебя направляли, подсказывали как правильно, потому что инструментов подбора очень много и главное не только знать о них, иметь какое-то представление, но и правильно использовать. А без человека, которого можно назвать в данном случае наставником, самостоятельно это все освоить очень сложно, займет много времени и не факт, что это будет эффективно.
Благодаря этим тренингам я уже сейчас могу назвать себя специалистом, пускай еще молодым и неокрепшим, но уже обладающим достаточно широким набором инструментов, имеющим собственную позицию в сфере HR и с полным пониманием в каком направлении двигаться дальше.
Так же, посещая индивидуальные тренинги Оксаны мне не нужно было ждать когда они закончатся, чтобы приступить к своим обязанностям. Вся информация дается настолько рационально, что уже подбирая персонал в свою компанию, знания и умения только наращиваются и прибавляетсяуверенность и в себе, и в тех людях, которых ты подбираешь на ту или иную позицию.
И, на мой взгляд, эти тренинги дают не только знания и уверенность в своей профессии, но так же они необходимы и в обычной жизни. Я стала лучше разбираться в людях, лучше их понимать.
Оксаночка, спасибо тебе огромное! Я с большим удовольствием еще буду посещать твои тренинги и обязательно порекомендую своим друзьям и знакомым.
Новости сайта
