|
|
05.07.2011
Добавлены отзывы участников голосового тренинга "Управление голосом. Голос как инструмент влияния".
05.07.2011
Обновлено описание Голосового тренинга "Управление голосом. Голос как инструмент влияния"
30.04.2011
Обновлено описание Тренинга уверенности в себе при общении (тренинга уверенного поведения - тренинга ассертивности)
17.07.2010
Добавлено описание тренинга проницательности "Психология лжи. Или как узнать, что человек Вам врет?!"
21.05.2010
Добавлено описание Тренинга "Техника и психология делового общения по телефону для операторов call-центра и секретарей"
20.05.2010
Добавлено описание тренинга
телефонного общения "Телефонный имидж и мастерство продаж при входящих
звонках"
10.01.2010
Добавлено описание программы обучения операторов на телефоне Конфликты с клиентами - предотвратить и разрешить
24.11.2009
На сайте заработала проверка правописания Orphus! Теперь, если Вы увидите неправильно написанное слово, просто выделите его и нажмите одновременно две клавиши: Ctrl и Enter. Откроется окошко - нажмите ok. Я сразу же получу эти сведения и исправлю все опечатки!
20.11.2009
Добавлены отзывы участников программы обучения операторов call-центра "Телефонный этикет. Деловое общение по телефону" .
16.12.2008
Размещено описание комплексной программы обучения операторов call-центра "Сервис по телефону высшего качества!".
11.11.2008
Вышла в свет дебютная рассылка Говоруна, посвященная первым шагам в овладении ораторским мастерством.
|
||||
.
Тренинг "Уверенность в себе при общении" (тренинг ассертивности)
с 15 мая 2012
г.Москва
по вторникам (19:00-22:00)
Новости Говоруна
22, 29 января 2012: для администраторов Медицинского холдинга "Сесиль" проведен тренинг профессионального общения по телефону.
22-23, 27-28 декабря 2011: для ФГУП «Почта России» проведен тренинг для наставников "Наставничество - искусство обучать".
25 ноября - 1 декабря 2011: проведен тренинг для операторов call-центра интернет-магазина RuTaobao.
19, 20 ноября 2011: проведен тренинг "Телефонный имидж и мастерство продаж при входящих звонках". В тренинге приняли участие сотрудники call-центров таких компаний как: ALTIMUS development, ОАО КБ «Пойдём!», Компания СПЕЦЗАМЕР, Rendez-vous.
29 октября, 12 ноября 2011: проведен тренинг "Профессиональные навыки общения по телефону" для сотрудников call-центра БСХ Бытовая техника.
15, 16 октября 2011: для сотрудников Государственного автономного учреждения Республики Коми «Центр информационных технологий» проведен тренинг профессионального общения по телефону.
Новости сайта
05.07.2011
Добавлены отзывы участников голосового тренинга "Управление голосом. Голос как инструмент влияния".
05.07.2011
Обновлено описание Голосового тренинга "Управление голосом. Голос как инструмент влияния"
30.04.2011
Обновлено описание Тренинга уверенности в себе при общении (тренинга уверенного поведения - тренинга ассертивности)
17.07.2010
Добавлено описание тренинга проницательности "Психология лжи. Или как узнать, что человек Вам врет?!"
21.05.2010
Добавлено описание Тренинга "Техника и психология делового общения по телефону для операторов call-центра и секретарей"
20.05.2010
Добавлено описание тренинга
телефонного общения "Телефонный имидж и мастерство продаж при входящих
звонках"
