Звоните!

*В расписании представлены даты тренингов, проводимых в открытом формате. В корпоративном, либо индивидуальном форматах проведение тренинга возможно в любые удобные для Вас даты.

Название курса и даты проведения

Тренер

Курс подготовки сотрудников на телефоне

Блок 1: Профессиональные навыки общения по телефону: Телефонный имидж. Телефонный этикет. Культура речи. Голос, которому доверяют - 16 марта 2018
Блок 2: Мастерство продаж при входящих звонках. - 17 марта 2018
Блок 3: Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. Работа со «сложными Клиентами». Навыки стрессоустойчивости. - 18 марта 2018

Подробнее о курсе

Оксана Бекасова

АНОНС!!

Курс подготовки сотрудников на телефоне:

Блок 1: Профессиональные навыки общения по телефону: Телефонный имидж. Телефонный этикет. Культура речи. Голос, которому доверяют - 16 марта 2018

Блок 2: Мастерство продаж при входящих звонках. - 17 марта 2018

Блок 3: Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. Работа со «сложными Клиентами». Навыки стрессоустойчивости. - 18 марта 2018

Подробнее о курсе

Простота изложения - опрятность мысли.

Скилеф