|
|
|
|
||||||||
АНОНС!!
Блок 1: Профессиональное ведение телефонного диалога с Клиентом
- 22 января 2019
Блок 2: Эффективное разрешение конфликтных ситуаций, работа со сложными и претензионными Клиентами - 23 января 2019
Блок 3: Стрессоустойчивость и эмоциональная саморегуляция - 24 января 2019
|
Слушать - это вежливость, которую умный человек оказывает глупцу, но на которую этот последний никогда не отвечает тем же.
Адриан Декурсель
|
