Все тренинги "Говоруна"

• Бизнес-тренинги
• Тренинги общения. Уверенности в себе. Голосовые тренинги
• Индивидуальные тренинги

Обучение операторов call-центра, секретарей, диспетчеров, работников интернет-магазинов

• Тренинг "Техника и психология делового общения по телефону для операторов call-центра, секретарей и менеджеров по работе с клиентами"

• Тренинг телефонного общения "Телефонный имидж и мастерство продаж при входящих звонках"
• Тренинг общения по телефону "Конфликты с клиентами – предотвратить и разрешить!"
• Тренинг телефонного общения для специалистов технической поддержки
• Тренинг голоса и эмоциональной устойчивости для операторов call-центра

Подробнее об обучении операторов call-центра>>

Тренинги продаж

• Тренинг для продавцов-консультантов "Искусство розничных продаж"
• Тренинг телефонных продаж "Секреты техники холодных звонков"  
• Тренинг продаж по телефону "Телефонный имидж и мастерство продаж при входящих звонках"
• Тренинг "Искусство презентации".

Тренинги для руководителей, супервайзеров, наставников, HR-менеджеров

• Тренинг для руководителей "Управление персоналом"
• Тренинг «Развитие управленческих навыков и навыков наставничества» для супервайзеров call-центра
• Тренинг наставников «Наставничество - искусство обучать»

• Курс для HR-менеджеров "Укомплектуйте штат подходящими специалистами! Или "Искусство подбора персонала".

Тренинги общения. Уверенности в себе. Ораторского искусства. Голосовые тренинги.

• Базовый женский тренинг «Путь к себе» (Тренинг женской силы и уверенности в себе)
• Тренинг уверенности при общении" (тренинг уверенного поведения - ассертивности)
• Тренинг "Легкого и уверенного общения"
• Тренинг "Эффективного общения" (Коммуникативный тренинг)
  

• Голосовой тренинг "Управление голосом. Голос как инструмент влияния"

• Тренинг "Психология влияния и защита от манипуляций"

• Курсы "Ораторское искусство - мастерство убеждать"

Звоните!