Все тренинги "Говоруна"

Бизнес-тренинги

Тренинги для жизни

Индивидуальные тренинги

Обучение операторов call-центра, секретарей, диспетчеров, работников интернет-магазинов

• Тренинг "Техника и психология делового общения по телефону для операторов call-центра, секретарей и менеджеров по работе с клиентами"

• Тренинг телефонного общения "Телефонный имидж и мастерство продаж при входящих звонках"
• Тренинг общения по телефону "Конфликты с клиентами – предотвратить и разрешить!"
• Тренинг телефонного общения для специалистов технической поддержки
• Тренинг голоса и эмоциональной устойчивости для операторов call-центра

Подробнее об обучении операторов call-центра>>

Тренинги продаж

• Тренинг для продавцов-консультантов "Искусство розничных продаж"
• Тренинг телефонных продаж "Секреты техники холодных звонков"  
• Тренинг продаж по телефону "Телефонный имидж и мастерство продаж при входящих звонках"
• Тренинг "Искусство презентации".

Тренинги для руководителей и супервайзеров

• Тренинг для руководителей "Управление персоналом"
• Тренинг для супервайзеров call-центра "Супервайзер - три профессии в одной"
• Тренинг "Мотивационное управленческое общение. Искусство быть строгим, справедливым и вдохновляющим руководителем!".

Обучение наставников

• Тренинг наставников "Наставничество - искусство обучать!

Курс для HR-менеджеров

• Курс для HR-менеджеров "Укомплектуйте штат подходящими специалистами! Или "Искусство подбора персонала".

Тренинги общения

• Тренинг эффективного общения при деловом взаимодействии
• Тренинг "Легкого и уверенного общения"
  
• Тренинг "Уверенности в себе при общении" (тренинг уверенного поведения - ассертивности)
• Голосовой тренинг "Управление голосом. Голос как инструмент влияния"

• Тренинг "Психология влияния и защита от манипуляций"

• Курсы "Ораторское искусство - мастерство убеждать"

(495) 410-06-17
моб.: 8-901-553-19-10

(Если мы не смогли ответить по телефону, потому что в этот момент вели тренинг - оставьте сообщение, и мы Вам обязательно перезвоним!)