|
|
|
|
||||
АНОНС!!
Блок 1: Профессиональные навыки общения по телефону: Телефонный имидж. Телефонный этикет. Культура речи. Голос, которому доверяют - 16 марта 2018
Блок 2: Мастерство продаж при входящих звонках. - 17 марта 2018
Блок 3: Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. Работа со «сложными Клиентами». Навыки стрессоустойчивости. - 18 марта 2018
|
С тех пор, как вышло из обычая носить на боку шпагу, совершенно необходимо иметь острый язык.
Генрих Гейне
|
