|
В данном тренинге мне понравилось очень многое! Сам тренинг прошел очень легко, время пролетело незаметно, что говорит о моей заинтересованности. Также хочу обратить внимание на работу тренера. Весь материал преподносился доступно, четко и ясно. Очень понравились разминочные занятия, которые помогали "развеяться" и настроиться на новую тему. Оценка данному тренингу – 5 баллов! Все было очень интересно и познавательно! Спасибо!
Тренинг "Наставничество – искусство обучать!"
Людмила П., супервайзер
Оксана (тренер) создала благоприятную и дружескую атмосферу среди участников тренинга. Материал доносила до обучающихся в очень доступной форме.
Темы замечательные! Очень познавательные и интересные. И очень полезные для работы. Была также предоставлена возможность "проиграть" всевозможные ситуации, что наглядно показало всем важность рассматриваемых тем. По моим личным наблюдениям тренинг понравился всем, внимание было уделено каждому из его участников. СУПЕР!!
Тренинг "Наставничество – искусство обучать!"
Харитонова Алла Владимировна, супервайзер
Дорогая Оксана! Тренинг был просто шикарный! Мне очень понравилось, было весело и интересно. То, что группа была небольшая, позволило каждому высказывать свое мнение много раз. Было достаточно игр, чтобы мозг отдыхал от информации. Информация, в свою очередь, была полезной и интересной (психология – интересная наука ). Тема взаимного доверия (рапорт) мне особенно понравилась. За всю замечательную программу хочу сказать спасибо тренеру. В следующий раз хотелось бы оказаться на не менее интересном тренинге.
Оксана – ты умница, так держать!
Тренинг "Наставничество – искусство обучать!"
Аня Каптилкина, супервайзер
Оксана, большое спасибо за столь интересный и полезный тренинг. Сразу хотелось бы отметить дружелюбность обстановки, которую тебе удалось создать и поддерживать на протяжении всего тренинга. Очень понравилось, как тебе удается устанавливать и поддерживать контакт, как со всей группой полностью, так и с каждым человеком в отдельности.
Особо хотелось бы подчеркнуть твою компетентность в вопросах, которые ты освещала на тренинге и в ответах на наши вопросы, возникающие в процессе.
Очень понравилось твое умение объяснять. Очень приятно, что у каждого участника была возможность высказать свою точку зрения, и ты не показывала на ошибки, что вот это и вот это не правильно, а, наоборот, подчеркивала правильное и пыталась еще раз объяснить тот материал, который действительно необходим для осознания своей ошибки.
Еще раз огромное тебе спасибо за твою доброжелательность, твою компетентность и твое нас понимание. Тренинг был просто супер! Спасибо!
Тренинг "Наставничество – искусство обучать!"
Хвостов Кирилл, супервайзер
Тренинг очень замечательный, очень много полезной и нужной информации, которую я использую на практике, и это дает положительные результаты, как для меня, так и для новых операторов, которых я обучаю, для которых являюсь "наставником". Весь материал хорошо усваивается, т.к. на тренинге работают все, и тренер спрашивает и выслушивает мнение каждого. Оксана помогает разобрать наши ошибки тактично, участвует с нами в игровых сценках и "эффективную модель поведения" наставника демонстрирует собственным примером.
28.10.08, тренинг "Наставничество – искусство обучать!"
Агашичева Н., старший оператор
На этом тренинге я для себя получила больше новых способов обучения – восточный, западный. Узнала способы установления контакта с обучающимся. Открытием была пирамида логических уровней – я узнала, как наиболее эффективно "подправить" действия человека, если он совершает ошибку. Спасибо Оксане, что данный тренинг провела!
28.10.08, тренинг "Наставничество – искусство обучать!"
Андронова Эльвира, супервайзер
Тренинг "Наставничество – искусство обучать" понравился мне особенно. Это связано с большим количеством полезной информации, которая легко усвоилась посредством хорошего объяснения и упражнений. Всю информацию я смогу применять и в работе, при обучении операторов (как установить контакт с "новеньким", мотивировать его к обучению, качественно предоставить информацию) и в жизни, ведь в жизни нам часто приходится кого-то учить!
28.10.08, тренинг "Наставничество – искусство обучать!"
Дорофеева Юлия, менеджер контроля качества
Мне очень понравилось как была построена программа. Все примеры, игры очень хорошо помогали усваивать материал. Очень понравилось то, что прежде чем приступить к новой теме мы повторяли предыдущую. Понравилось использование графиков (рисунков). Очень хорошо, что в процессе задавались уточняющие вопросы. То, что Оксана помогала и проявляла участие (повторяла сказанное, если не улавливали мысль в начале). Особый восторг вызвала под-тема "установление контакта" и информация о том, по каким методикам можно обучать (западная и восточная)!
28.10.08, тренинг "Наставничество – искусство обучать!"
Юлия Шарова, менеджер контроля качества
|
